Hos Rørkjøp har du etter angrerettloven rett på 14 dager angrerett uten spørsmål. Dette gjelder fra dagen varen er mottatt.
Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, så må du gi oss skriftlig beskjed med ordrenummer og hvilke varer du ønsker å returnere på kundeservice@rorkjop.no så snart du har mulighet, og ikke senere enn 14 dager etter at varen er mottatt.
Husk også å fylle ut angrerettskjema, som skal legges ved returen din.
Når du har kontaktet kundeservice, så vil de hjelpe deg med informasjon om returadresse og estimere en dato for når du får tilbake pengene dine. Returomkostninger dekkes av kjøper.
Rørkjøp AS forbeholder seg rett til å redusere refundert beløp dersom returnert vare er forringet eller har fått en verdireduksjon.
Angrerettskjema finner du ved å klikke på linken her.
Den fullstendige lovteksten for angrerett og dine rettigheter og plikter finner du her.